※　RO-Parts.comは B to B 専用、卸売り専用です。
　　基本的に法人様を対象にしておりますが、個人業者及び大口利用者の方でも販売致しております。

※　弊社は販売価格に、商品及び浄水器に関わる知識、指導料を含んでおりません。
　　従って、製品の使い方、設置方法等、商品知識等に係る初歩的な質問はご遠慮ください。
　　また、製品品質等の不具合に因らない、設置上の問題等での手取り足取りのご説明サービスはご容赦ください。

※　基本的に、お問い合わせはメールにてお願いします。
　　お電話での問い合わせは、質問等への回答や説明の時間ロス他が多い為、緊急時を除きご遠慮願います。

1) トップページの左端の「商品カテゴリー」、または本文中の「商品一覧」の写真から商品を選び、各商品情報ページにとびます。
2) 表のなかから該当するスペックと個数別の価格を確認し、必要個数を入力します。「カートに入れる」をクリックしますとショッピングカートに追加されます。
3) 必要商品がすべてカートに入りましたら、「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
4) カートの内容を確認後、「ご購入手続きに進む」をクリックします。カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを入力して購入してください。
5) ご注文後、ご注文確認のメールが届きますので内容確認をして下さい。
6) 商品が届きましたら商品確認をお願いします。

＜お支払いについて＞
銀行振り込み、代引き、クレジットカードがご利用いただけます。
「購入手続き」画面にて決済方法を選択してください。

＜適格請求書（インボイス）および領収書の発行について＞
弊社は適格請求書発行事業者です（登録番号：T8010101007142）。
2026年4月1日より、事務効率化のため書類発行および同梱ルールを以下の通り変更いたしました。
・原則として、インボイス制度対応の「納品明細書」をすべての荷物に同梱いたします。
・別途の領収書・請求書の発行、および過去分の一括再発行や郵送対応は承っておりません。
・発送完了後、マイページの「注文履歴」より、お客様ご自身で「領収書」のダウンロード・印刷が可能です。紛失時や別送が必要な際は、こちらをご利用ください。

【マイページからの発行に関する制限】
・領収書のダウンロードは最大2回まで可能です（2回目は「再発行」と印字されます）。
・2回目の発行は、初回ダウンロード日から1年間可能です。
・3回目以降の再発行、および個別・過去分の一括発行依頼には一切対応いたしかねます。ダウンロードしたデータは大切に保管してください。

・発送は、土日祝祭日を除く月〜金の営業時間内処理となります。
銀行振込・カード払のご注文は13：00までに決済確認できた場合、代引きのご注文は13：00までに注文された場合に当日発送可能です。

・配送はクロネコヤマトにてお届けいたします。（大型商品等の場合は西濃運輸カンガルー便を利用する場合がございます）

・お買い上げ商品の合計金額が30,000円（税抜）以上の場合は送料が無料(沖縄は割引)となります。
　3万円以下の場合の送料は下記となります。
　北海道　           1,880
　東北              1,450
　関東              1,320
　信越（新潟、長野）       　1,320
　北陸（富山、石川、福井）     1,320
　中部（静岡、愛知、岐阜、三重）   1,320
　関西              1,450
　中国              1,600
　四国              1,600
　九州              1,880
　沖縄              3,950
　その他の離島・海外よりのご注文は（英語か日本語で）事前にお問い合わせください。

大きさ・重量が特に大きな商品の場合は、特別料金が加算される場合があります。
その場合はメールでお知らせいたします。

【直送（ご注文者様とお届け先が異なる場合）の注意】
4月1日出荷分より、直送の場合でも「金額記載のある納品明細書」を原則同梱いたします。
お届け先に金額を知られたくない等の理由で同梱を希望されない場合のみ、ご注文時の備考欄に必ず「納品明細書同梱不要」とご記入ください。
※特段の指示がない場合は同梱となります。納品明細書の別送・郵送は有料対応（事務手数料3,300円）となりますので、あらかじめご了承ください。

◆特別便について
　一部の大型商品・重量物（大型タンク・サーバー・濾材等）については、別途送料を申し受けます。送料につきましては、決済画面でご確認お願いします。また、特別便につきましては、"30,000円以上お買い上げで送料無料"の対象外とさせて頂きます。

　「特別便」の配送は西濃運輸の法人様宛、業者・店舗様宛（○○店、○○屋など屋号あり）配送を前提としており、以下の制限がございますので、ご了承お願いします。
　店舗・事務所等ではなく常時荷受けが困難な場合は、配送手配後にお問い合わせ番号をお知らせいたしますので、西濃運輸着店と打ち合わせの上スムーズに荷受け頂きますよう、お願い致します。

※ 法人様宛、業者・店舗様宛（○○店、○○屋など屋号あり）西濃運輸直轄支店止め除く。
※ 到着日時指定できません。配達は17時まで行います。
※ 日曜、祭日、連休中の配達不可です。（再配達含む）
※ 再配達は一回まで、西濃運輸着店と打ち合わせの上、荷受けください。
※ 初回配達から、一週間西濃運輸着店にて保管いたします。
※ 不在等の理由により受取が出来ず商品が弊社に戻された場合は、再配送の手配をさせて頂きますが、再配送手配料を申し受けます。
※ 一度手配された配送料については、ご注文取消し時に於いても返金は有りません。

商品代金および送料には、別途消費税をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（円未満四捨五入）