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利用案内

※ RO-Parts.comは B to B 専用、卸売り専用です。
  基本的に法人様を対象にしておりますが、個人業者及び大口利用者の方でも販売致しております。

※ 弊社は販売価格に、商品及び浄水器に関わる知識、指導料を含んでおりません。
  従って、製品の使い方、設置方法等、商品知識等に係る初歩的な質問はご遠慮ください。
  また、製品品質等の不具合に因らない、設置上の問題等での手取り足取りのご説明サービスはご容赦ください。

※ 基本的に、お問い合わせはメールにてお願いします。
  お電話での問い合わせは、質問等への回答や説明の時間ロス他が多い為、緊急時を除きご遠慮願います。

1) トップページの左端の「商品カテゴリー」、または本文中の「商品一覧」の写真から商品を選び、各商品情報ページにとびます。
2) 表のなかから該当するスペックと個数別の価格を確認し、必要個数を入力します。「カートに入れる」をクリックしますとショッピングカートに追加されます。
3) 必要商品がすべてカートに入りましたら、「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
4) カートの内容を確認後、「ご購入手続きに進む」をクリックします。カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを入力して購入してください。
5) ご注文後、ご注文確認のメールが届きますので内容確認をして下さい。
6) 商品が届きましたら商品確認をお願いします。

<お支払いについて>
銀行振り込み、代引き、クレジットカードがご利用できます。「購入手続き」で決済方法を選んでください。

<領収書について>
代引のお客様は、運送会社が発行しております「引替金受領書」を領収書として代用ください。
銀行振り込みのお客様は、振込明細を領収書の代わりとしてご利用ください。
カード払いのお客様は、カード会社発行のご利用明細をを利用ください。

・発送は、土日祝祭日を除く月〜金の営業時間内処理となります。
銀行振込・カート払のご注文は13:00までに決済確認できた場合、代引きのご注文は13:00までに注文された場合に当日発送可能です。

・配送はゆうパックにてお届けいたします。(大型商品等の場合は西濃運輸カンガルー便を利用する場合がございます)

・お買い上げ商品の合計金額が30,000円(税抜)以上の場合は送料が無料となります。

 3万円以下の場合の送料は下記となります。

 北海道            1,600
 東北              1,400
 関東              1,400
 信越(新潟、長野)        1,400
 北陸(富山、石川、福井)     1,400
 中部(静岡、愛知、岐阜、三重)   1,400
 関西              1,400
 中国              1,600
 四国              1,600
 九州              1,600
 沖縄              1,900
 その他の離島・海外よりのご注文は(英語か日本語で)事前にお問い合わせください。

大きさ・重量が特に大きな商品の場合は、特別料金が加算される場合があります。
その場合はメールでお知らせいたします。

【直送の場合の注意】
2020年7月16日より、「ご注文者」と「お届け先」が異なる場合、「納品明細書」は商品に添付しないことに変更させて頂きました。
納品明細書の商品同梱が必要な場合は、ご注文時に備考欄に「納品明細書商品添付希望」とご記入下さい。
また、発送伝票の送り主名は「RO Parts.com 螢劵薀拭廚箸覆蠅泙后ご了承下さい。

◆特別便について
一部の大型商品・重量物(大型タンク・サーバー・濾材等)については、別途送料を申し受けます。送料につきましては、決済画面でご確認お願いします。また、特別便につきましては、"30,000円以上お買い上げで送料無料"の対象外とさせて頂きます。

「特別便」の配送は西濃運輸の法人様宛、業者・店舗様宛(○○店、○○屋など屋号あり)配送を前提としており、以下の制限がございますので、ご了承お願いします。
店舗・事務所等ではなく常時荷受けが困難な場合は、配送手配後にお問い合わせ番号をお知らせいたしますので、西濃運輸着店と打ち合わせの上スムーズに荷受け頂きますよう、お願い致します。

※ 法人様宛、業者・店舗様宛(○○店、○○屋など屋号あり)西濃運輸直轄支店止め除く。
※ 到着日時指定できません。配達は17時まで行います。
※ 日曜、祭日、連休中の配達不可です。(再配達含む)
※ 再配達は一回まで、西濃運輸着店と打ち合わせの上、荷受けください。
※ 初回配達から、一週間西濃運輸着店にて保管いたします。
※ 不在等の理由により受取が出来ず商品が弊社に戻された場合は、再配送の手配をさせて頂きますが、再配送手配料を申し受けます。
※ 一度手配された配送料については、ご注文取消し時に於いても返金は有りません。

商品代金および送料には、別途消費税をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

未開封のものに限り、商品到着後10日以内であれば可能です。
ただし、以下の場合、返品交換はできませんのでご注意ください。
・商品到着後10日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み・使用された商品(ご使用後、不良とわかった場合は除く)
・一部商品(メンブレン等)は製造元が出荷時に厳しい検査を実施し、業界の慣例として返品を一切うけつけないものもあります。
・セール対象商品

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。